入口
フランスtunnel 監査
現地に投資しているが、どこで漏れているか分からないチームへ。
チャネルと計測の確認、現地の買い手として辿る tunnel、決済と配送の点検、CRMの監査。漏れの大きい順に並べた計画としてお渡しします。
EC・デジタルグロース
フランス
フランスが実際に買う流れに合わせて組み直したDTC、CRM、広告、tunnel。御社チームと月次で回します。
フランスでオンライン展開する事業へ
チャネル
現地が買う場所
デジタル成長の要素
(01) フランスのオンライン購買
越境配送のままでは、カートは埋まりません
日本から送るだけの設計では、送料と関税が最後の画面で膨らみ、そこで離脱します。フランスの買い手は返品のしやすさを前提に買い、それが見えない店では決済まで進みません。
決済手段、配送日数、返品導線。この三つがそろって初めて、広告は投資になります。そろわないうちに予算を増やすのは、同じ離脱を早く買うだけです。
B€EC市場規模160
日法定の返品期間14
%カード決済の比率80
(02) メソッド
予算を上げる前に、tunnel を直す
フランスの買い手として tunnel を端から端まで辿り、通用するものは残し、通用しないものは組み直します。そのうえで、読める数字とともに月次で回します。
tunnel 監査
広告から再購入まで、全工程
チャネル構成
自社EC、マーケットプレイス、卸
決済と配送
手段、日数、返品導線
運用と改善
広告、コンテンツ、CVR — 月次で
(03) サービス
どこから始めるかを選ぶ
まず、フランスで数字が伸びない理由を突き止めるところから。計画が決まったら、運用を追加してください。
継続
チャネル・CRM運用
フランスを月次できちんと回す準備ができた事業へ。
広告運用、CRMの設計と配信、コンテンツのローカライズ、CVR改善を御社チームと進めます。月次のPDFではなく、御社のツールと進行のなかで。
(04) Kapsulである理由
なぜフランスのECにKapsulなのか
通用するものと
しないもの国内で効いた施策の半分はそのまま通用します。どちらの半分かを、四半期を溶かして確かめる前にお伝えします。
返品を
前提に設計する現地では返品しやすさが購入の条件です。それを隠すのではなく、設計に組み込んだほうが売れます。
物流と決済は
後付けできない配送日数と決済手段は、広告を出す前に決まっていなければ意味がありません。順序を間違えないようにします。
報告書ではなく
御社のツールでダッシュボード、定例、スプリントのなかで動きます。広告費に連動した報酬ではないので、「使わない」という助言もできます。
Kapsul フランスグロース
フランスで、数字を動かしませんか
tunnel と数字をお見せください。何が通用して、何が通用せず、まず何を直すべきかをお伝えします。
tunnel と決済 / CRM / 広告運用